Группа компаний «EPS» обеспечивает всестороннюю поддержку в реализации проектов и выполняет весь комплекс работ по сервисному обслуживанию и эксплуатации поставляемого оборудования.

Мы предлагаем следующие услуги по сервисному обслуживанию ИБП:

  • Монтаж оборудования и пуско-наладочные работы;
  • Гарантийное, постгарантийное и разовое (экстренное) техническое обслуживание;
  • Сервисный контракт;
  • Диагностика, поставка и замена аккумуляторных батарей;
  • Консультации по эксплуатации оборудования.

Монтаж оборудования и пуско-наладочные работы

Долговечность и стабильность работы оборудования напрямую зависит от качества ввода его в эксплуатацию. Соблюдение рекомендаций завода-изготовителя при проведении пусконаладочных работ (ПНР) позволит избежать ошибок при монтаже и настройке источников бесперебойного питания.

Сервисные инженеры компании «EPS» проведут все мероприятия, отвечающие требованиям, рекомендованным производителями и, после осуществления всех необходимых проверок, произведут запуск установленной системы. По завершении работ по монтажу и пуско-наладке специалисты компании проводят испытания работоспособности установленного оборудования с целью проверки стабильной работы системы, после чего оборудования сдается заказчику.

При необходимости мы готовы организовать и согласовать любые общестроительные работы, связанные с монтажом энергетического оборудования: электромонтаж, прокладка, кабелей, монтаж щитов и шкафов.

Порядок работ, при проведении пусконаладки ИБП:

  • Проверка помещения на соответствие требованиям эксплуатации ИБП.
  • Внешний осмотр ИБП, проверка на отсутствие механических повреждений при транспортировке.
  • Проверка правильности расположения ИБП и батарейных модулей согласно требованиям технической документации.
  • Проверка сечения входных и выходных кабелей ИБП на соответствие нагрузке.
  • Контроль номиналов автоматов в силовых щитах.
  • Подключение входных и выходных кабелей к ИБП.
  • Сборка батарейных модулей и их подключение к ИБП.
  • Запуск ИБП, установка параметров, проверка работы в различных режимах.
  • Подключение нагрузки к ИБП.
  • Инструктаж обслуживающего персонала.
  • Оформление приемо-сдаточных документов.

Выполнение ПНР сертифицированными специалистами является условием сохранения заводской гарантии на оборудование.

Техническое обслуживание

Техническое обслуживание оборудования – это система планово-предупредительных мероприятий по уходу, надзору и диагностике, проводимых в плановом порядке в установленные сроки.

Периодичность и объем технического обслуживания оборудования определяется  инструкцией по эксплуатации, предоставляемой фирмой производителем. Как правило, регламентная периодичность составляет раз в год, а рекомендуемая раз в полгода. Не маловажную роль в периодичности проведения ТО играют такие факторы, как:

Условия, в которых эксплуатируется оборудование;

Несоблюдения температурного режима в помещении, повышенные постоянные вибрации, влажность, запыленность могут негативно сказаться на работе ИБП и потребовать более внимательного к себе отношения.

Повышенная степень ответственности за обеспечение бесперебойной работы оборудования, подключенному к ИБП.

Такие объекты, как больницы, аэропорты, промышленные предприятия с непрерывным циклом работы не допускают обесточивания даже на доли секунд, так как это может привести не только к существенным финансовым потерям, но и к потерям человеческой жизни.

Группа компаний «EPS» имеет собственный инженерный состав. Специалисты обучены на заводах фирм-изготовителей оборудования, имеют все необходимые допуски и сертификаты, а так же регулярно проходят курсы повышения квалификации.

Сервисное обслуживание источников бесперебойного питания включает в себя:

  • Выезд инженера на объект
  • Диагностику оборудования с использованием сервисного программного обеспечения, в том числе: проверку индикации, анализ «очереди» событий и тревог, хранящихся в памяти ИБП.
  • Визуальный осмотр блоков ИБП, очистку блоков от загрязнений
  • Контроль состояния электрических проводов и соединений
  • Контроль состояния и работоспособности силовых элементов ИБП, охлаждающих вентиляторов
  • Проверку и при необходимости регулировку работы модуля выпрямителя, модуля заряда аккумуляторов, модуля инвертора
  • Проверку работоспособности контрольной платы Logic Board (Monitor board)
  • Проверку системы внутренней диагностики ИБП
  • Проверку состояния внутренних установок параметров и при необходимости перепрограммирование ИБП
  • Проведение измерений значений электрических параметров ИБП и калибровку внутренних измерительных цепей
  • Визуальный осмотр аккумуляторов и силовых соединений на предмет отсутствия утечек электролита, вздутостей и окислившихся контактов
  • Измерение значений напряжения и внутреннего сопротивления каждого аккумулятора для комплексной оценки состояния аккумуляторной батареи и остаточной емкости
  • Проверку всех режимов работы ИБП
  • Перевод ИБП в нормальный режим работы
  • Составление заключения о рабочем состоянии ИБП и рекомендаций по дальнейшей эксплуатации

Сервисное обслуживание подразделяется на несколько типов:

  • гарантийное

При условии, что у приобретенного источника бесперебойного питания не вышел гарантийный срок (указанный изготовителем или расширенный на коммерческой основе), эксплуатация производилась в соответствии с рекомендациями производителя и неисправность произошла не по вине заказчика, то осуществляется безвозмездное устранение неисправностей путем диагностики, настройки и ремонта составных  частей.

  • постгарантийное

Периодическое обслуживание оборудования в установленный интервал времени по истечении гарантийного срока.

  • разовое

Как правило, носит экстренный характер при непредвиденном выходе из строя оборудования, зачастую при отсутствии периодического сервиса.

Для постгарантийного обслуживания предлагаем воспользоваться такой услугой, как сервисный контракт.

Сервисный контракт

Сервисный контракт дает расширенные возможности по обслуживанию Вашего источника и обеспечивает гарантию стабильной работы. Договор составляется исключительно под конкретного заказчика и полностью учитывает его пожелания.

Как правило, сервисный контракт покрывает расходы не только на профилактические осмотры, но и стоимость расходных материалов, оговоренных в каждом индивидуальном случае. При заключении договора, мы гарантируем максимально быстрое реагирование и кротчайшие сроки выезда инженера на объект, что дает преимущества перед любыми другими способами сервисного обслуживания.

Преимущества сервисного контракта:

  • Регулярность обслуживания оборудования;
  • Гибкость при составлении сервисного договора с возможностью выбора комплекса услуг, точно отвечающему требованиям заказчика;
  • Гарантия быстрого реагирования при возникновении аварийных ситуаций;
  • Скидки на запасные части и проведение ремонтных работ;
  • Консультации специалистов.

Диагностика, поставка и замена аккумуляторных батарей

Немаловажной составляющей работы источника бесперебойного питания является емкость аккумуляторных батарей (АКБ). Наряду с профилактическим сервисным обслуживанием ИБП, производители рекомендуют проводить техническое обслуживание аккумуляторных батарей, входящих в состав источника.

Сервисная бригада компании «EPS» готова произвести работы по диагностике, поставке, замене и утилизации АКБ в кротчайшие сроки. Для этого инженеры оснащены всем необходимым оборудованием и обладают большим опытом работы с аккумуляторами различных производителей.

В ходе диагностических работ производится очистка блоков от загрязнений, замена батарейных перемычек и предохранительных устройств, дается фактическая оценка емкости установленных АКБ, выявляются бракованные или исчерпавшие свой ресурс батареи, оценивается ресурс аккумуляторов. При необходимости,  предлагается замена существующих аккумуляторов на оригинальные или подбор аналогов, идентичных по техническим характеристикам.

Консультации по эксплуатации оборудования

Наши инженеры не только произведут сервисное обслуживание, но и обучат Ваш персонал самостоятельно предотвращать, диагностировать и исправлять мелкие неполадки.

Только регулярно обслуживаемый источник бесперебойного питания обеспечит необходимый уровень защиты Вашего оборудования!